wmb55 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
6 หลักการสำคัญที่เราใช้ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับระบบ wmb55 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานสากลตลอดเวลา
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม และนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไรโดยไม่มีข้อซ่อนเร้น
สมาชิก wmb55 ทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามนโยบายนี้
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด มีระบบสำรองข้อมูลและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
wmb55 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
ทีมงานด้านความปลอดภัยของ wmb55 ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา
wmb55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความโปร่งใสและเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดเงินในบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาออนไลน์ | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | จำเป็น |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (ไม่ใช่ GPS) | ตามความเหมาะสม |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต, อีเมลติดต่อ, ข้อร้องเรียน | ตามความเหมาะสม |
นอกจากข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงผ่านแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือการติดต่อกับทีมงานแล้ว wmb55 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บ ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละเกม และรูปแบบการเดิมพัน ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราพัฒนาบริการและประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
wmb55 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตในระบบของเรา การชำระเงินผ่านบัตรทุกประเภทดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง และ wmb55 รับเพียงผลการชำระเงินเท่านั้น
wmb55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งวัตถุประสงค์หลักออกเป็นดังนี้
wmb55 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิก เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้ข้อจำกัดที่เข้มงวด ดังนี้
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลจาก wmb55 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนดไว้ เราจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในสัญญา
wmb55 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
wmb55 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) wmb55 มีแผนตอบสนองเหตุการณ์ฉุกเฉินที่ชัดเจน และจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ พร้อมทั้งดำเนินมาตรการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
wmb55 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ที่ยังใช้งานอยู่) | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ที่ปิดแล้ว) | 5 ปี นับจากวันปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายซัพพอร์ต | 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล KYC และการยืนยันตัวตน | 5 ปี นับจากวันปิดบัญชี |
| บันทึก Log การเข้าใช้งานระบบ | 1 ปี นับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา wmb55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย (Secure Deletion / Anonymization) โดยใช้วิธีการที่มาตรฐานอุตสาหกรรมรับรอง
ในฐานะสมาชิก wmb55 ท่านมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล wmb55 เคารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอแก้ไขได้ทันที
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางสถานการณ์
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดตรง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน wmb55 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] (กรุณาพิมพ์อีเมลด้วยตนเอง) โดย wmb55 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม
เนื่องจาก wmb55 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่อาจตั้งอยู่ในประเทศต่างๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน wmb55 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการใช้ผู้รับข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความเป็นส่วนตัวสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่เรากำหนดไว้
wmb55 ใช้มาตรการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลกฎหมายทราบว่าบุตรหลานของตนที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ได้สมัครสมาชิกหรือให้ข้อมูลแก่ wmb55 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ
wmb55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ wmb55.org
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก wmb55 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการอัปเดตล่าสุด
การใช้บริการ wmb55 อย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ wmb55 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เมื่อติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง wmb55 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เผยแพร่ล่าสุดเมื่อเดือนมกราคม 2026 และมีผลบังคับใช้จนกว่าจะมีการแก้ไขครั้งต่อไป
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงโดยทีมงานภาษาไทย เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนที่ไว้วางใจ wmb55